Politique d'Expédition
Chez Noble Paris, nous accordons une grande importance à une livraison claire, transparente et fiable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant nos zones de livraison, les délais de traitement et les procédures d'expédition.
1. Zone de Livraison Nous livrons actuellement uniquement en France. Les commandes provenant d'autres pays ne peuvent pas être traitées pour le moment.
2. Adresse de Livraison Votre commande sera expédiée à l'adresse de livraison fournie lors du paiement. Veuillez vous assurer que tous les détails sont complets et corrects, car des adresses incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des retards ou des retours.
3. Délai de Traitement des Commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. (Valable du lundi au vendredi, jours fériés exclus.) Les commandes reçues les week-ends ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.
4. Délai d'Expédition Une fois traitée, votre commande sera expédiée depuis notre centre logistique. Le délai de livraison moyen vers la France est de :
8 à 12 jours ouvrables (lundi–vendredi)
Le délai d'expédition peut varier en raison de :
- La demande saisonnière
- L'utilisation de la capacité logistique ou de transport
- Les procédures de dédouanement
- Les jours fériés
- Le volume élevé de commandes lors des ventes en entrepôt
5. Délai de Livraison Total Estimé Le délai de livraison total comprend :
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
- Délai d'expédition : 6 à 10 jours ouvrables
→ Total estimé : environ 9 à 13 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
Remarque : Ce sont des estimations. Des facteurs externes peuvent affecter les délais de livraison. Notre équipe logistique surveille en permanence toutes les expéditions.
6. Frais d'Expédition La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes. Il n'y a pas de frais d'expédition ou de manutention supplémentaires.
7. Options de Paiement Sécurisées Nous proposons des méthodes de paiement sécurisées et cryptées SSL :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
- Bancontact
- Paypal
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de services de paiement.
8. Suivi de l'Expédition Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec votre lien de suivi.
Vous pouvez suivre votre livraison ici à tout moment : 👉
https://nobleparis.fr/apps/track123
Remarque : Les mises à jour de suivi apparaissent souvent 3 à 8 jours ouvrables après que le colis a quitté l'entrepôt.
9. Livraison Échouée ou Adresse Incorrecte Si la livraison n'est pas possible en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète :
- Le colis peut nous être retourné
- Nous vous contacterons pour clarifier la situation
- Nous proposons une nouvelle livraison ou une solution appropriée
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement.
10. Confirmation de Livraison Une fois qu'un colis a été marqué comme livré par le service de livraison, la livraison est considérée comme complète. Si le colis est introuvable, nous vous aiderons volontiers à contacter le transporteur et à enquêter sur la situation.
11. Contact Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant votre commande ou votre livraison, veuillez contacter notre équipe de service client. 📧 Email : info@nobleparis.fr 🌐 Formulaire de contact : https://www.nobleparis.fr/pages/contact
INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE Nom de la boutique : Noble Paris Nom de l'entreprise : Asmarino Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 95043446 Email : info@nobleparis.fr
TEL : +447576599679 (contact uniquement par e-mail ou via le formulaire)
Heures de support : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00 (CET). Notre équipe de service client vous répondra généralement dans les 12 à 24 heures les jours ouvrables (lundi–vendredi).
Adresse commerciale : Paxtonstraat 3 N, 8013RP Zwolle, Nederland Adresse de l'entrepôt : Building 4, 4th Floor, 58 Baiye Road, 523000 Guangdong, Chine